Τρόποι πληρωμής/αποστολής


Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, όλα μας τα είδη ή προϊόντα είναι δικής μας κατασκευής και εισαγωγής και αποστέλλονται απευθείας από τις αποθήκες μας.

 

    • ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ 

 

1. Πληρωμή μέσω Πιστωτικής - Χρεωστικής - Προπληρωμένης Κάρτας

Με την πιστωτική - χρεωστική - προπληρωμένη κάρτα σας στο ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζας Alpha με τις κάρτες Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, American Express οποιασδήποτε Τράπεζας. Στη φόρμα παραγγελίας συμπληρώστε όλα τα απαραίτητα πεδία (αριθμό κάρτας, ημερομηνία λήξης και τράπεζα έκδοσης).

2. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

ΔΙΑΜΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ

ΤΡΑΠΕΖΑ ALPHA BANK Αριθμός Λογαριασμού:710002002007943 / IBAN:GR86 0140 7100 7100 0200 2007 943 

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ Αριθμός Λογαριασμού:83120042672 / IBAN:GR8401108310000083120042672

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ      Αριθμός Λογαριασμού:6076-136505-848 / IBAN:GR02 0171 0760 0060 7613 6505 848

Στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με fax στο 2310 888834.

Εμείς, με το που λάβουμε το αντίγραφο, αποστέλλουμε την παραγγελία σας. Αν χρησιμοποιείτε web banking μπορείτε να κάνετε την κατάθεση του ποσού και να μας στείλετε με email στο info@zidashop.gr την απόδειξη της κατάθεσης.

Με προ-πληρωμή σε τραπεζικό λογαριασμό με web banking, τα μεταφορικά έξοδα  με Courier είναι:

  • για χερσαίους προορισμούς τα μεταφορικά έξοδα (με την courier ACS ) η χρέωση είναι : 2,00€ έως 2 κιλά + 0,60 € για κάθε επιπλέον κιλό.
  • για νησιωτικούς προορισμούς τα μεταφορικά έξοδα (με την courier ACS ή ΕΛ.ΤΑ ) η χρέωση είναι : 2,00 € έως 2 κιλά + 1,00 € για κάθε επιπλέον κιλό.
  • για δυσπρόσιτες περιοχές είτε χερσαίους, είτε νησιωτικούς προορισμούς ,θα πρέπει να παραλάβετε το δέμα εσείς από το κοντινότερο γραφείο της Courier ACS η ΕΛ.ΤΑ της περιοχή σας, τα μεταφορικά έξοδα  η χρέωση είναι: 2,00 € έως 2 κιλά + 1,00 € για κάθε επιπλέον κιλό. Για δυσπρόσιτες περιοχές που θέλετε  την παράδοση στον χώρο σας (με την courier ACS ή ΕΛ.ΤΑ) τότε η χρέωση είναι : 5,00 € έως 2 κιλά + 1,00 € για κάθε επιπλέον κιλό.

3. Αντικαταβολή με Courier

Σε παραγγελία με αντικαταβολή για χερσαίους προορισμούς  τα μεταφορικά έξοδα (με την courier ACS ) η χρέωση είναι : 3,50 € έως 2 κιλά + 0,60 € για κάθε επιπλέον κιλό.

-Σε παραγγελία με αντικαταβολή για νησιωτικούς προορισμούς  τα μεταφορικά έξοδα (με την courier ACS ή ΕΛ.ΤΑ ) η χρέωση είναι : 3,50 € έως 2 κιλά + 0,80 € για κάθε επιπλέον κιλό.

-Σε παραγγελία με αντικαταβολή για δυσπρόσιτες περιοχές είτε χερσαίους, είτε νησιωτικούς προορισμούς, (με την courier ACS ή ΕΛ.ΤΑ ) θα πρέπει να παραλάβετε το δέμα εσείς από το κοντινότερο γραφείο της  Courier ACS η ΕΛ.ΤΑ της περιοχή σας,  τα μεταφορικά έξοδα  η χρέωση είναι: 3,50 € έως 2 κιλά + 1,00 € για κάθε επιπλέον κιλό. Για δυσπρόσιτες περιοχές που θέλετε  την παράδοση στον χώρο σας (με την courier ACS ή ΕΛ.ΤΑ) τότε η χρέωση είναι : 6,50 € έως 2 κιλά + 1,00 € για κάθε επιπλέον κιλό.

Μέγιστο βάρος παράδοσης με αντικαταβολή 11Kg. Παραγγελίες βάρους άνω των 11kg είναι ασύμφορες  με την ταχυμεταφορά και σας προτείνουμε:  πληρωμή σε κάποιον τραπεζικό λογαριασμό της εταιρίας μας και η μεταφορά προς την έδρα σας με μεταφορική εταιρία της επιλογή σας, με δικά σας έξοδα αποστολής  ή ελάτε σε τηλεφωνική επαφή με μας στο 2310 888832 για να σας προτείνουμε τον οικονομικότερο τρόπο παράδοσης  της παραγγελία σας.

 

 4.Παραλαβή από το κατάστημά μας

  1. Παραλαβή παραγγελίας από το κατάστημα μας.

Έχετε την δυνατότητα να επιλέξετε την παραλαβή της παραγγελίας από το κατάστημά μας, <ZiDa Group> που βρίσκεται στην Οδό Μακεδονίας 43, Θεσσαλονίκη, τηλέφωνα 2310 888323, 2310 839173. Ώρες λειτουργείας καταστήματος είναι : ΔΕΥΤΕΡΑ & ΤΕΤΑΡΤΗ 09,00-16,00 - ΤΡΙΤΗ ΠΕΜΠΤΗ ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ 09,00-20,30 - ΣΑΒΒΑΤΟ 09,00-15,00. 

Στο κατάστημά μας έχετε τη δυνατότητα να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με μετρητά ή πιστωτική κάρτα. Σε αυτήν την περίπτωση δεν επιβαρύνεστε με τα έξοδα αντικαταβολής. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει πρώτα να βεβαιωθείτε ότι η παραγγελία σας είναι   έτοιμη να παραδοθεί.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να μην εκτελεί παραγγελία πελάτη με ιστορικό επαναλαμβανόμενων αρνήσεων παραλαβής, ακυρώσεων, ή επιστροφών.

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνηση στα τηλέφωνα μας 2310 866622 / 2310 866623 / 2310 866626 όπου άνθρωποι της εταιρίας μας θα σας βοηθήσουν για οποιαδήποτε απορία ή ερώτηση σας. Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 έως 16:00.

  • Πώς θα αποσταλεί η παραγγελία μου;

Η αποστολή των προϊόντων γίνετε στο μεγαλύτερο μέρος τους μέσω της εταιρίας ταχυμεταφοράς  ACS, για πιο γρήγορη και αξιόπιστη εξυπηρέτηση.Στις  περιοχές της Ελλάδας τις οποίες η εταιρεία ταχυμεταφορών ACS  δεν καλύπτει με το δίκτυό της ή το κόστος είναι αρκετά μεγάλο σε σχέση με την αξία των προϊόντων της παραγγελίας σας, η αποστολή γίνεται μέσω ΕΛ.ΤΑ. (Συστημένη αποστολή)  και θα την παραλάβετε από το πλησιέστερο κατάστημα  της περιοχή σας.

Για παραγγελίες βάρους άνω των 11kg η μεταφορά προς την έδρα σας με μεταφορική εταιρία της επιλογή σας.

  • Πόσο θα κάνει για να παραλάβω την παραγγελία μου;

Με Courier

Η παράδοση των προϊόντων μέσω της Courier μπορεί να γίνει σε 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες για τις περισσότερες περιοχές της Ελλάδας και 2 έως 3 εργάσιμες για τις υπόλοιπες απομακρυσμένες περιοχές. Η παράδοση των προϊόντων γίνεται 10:00πμ – 5:00μμ Δευτέρα έως Παρασκευή.

Με ΕΛ.ΤΑ.

Όσον αφορά την αποστολή με τα ΕΛ.ΤΑ το δέμα σας θα κάνει 3 με 5 εργάσιμες ημέρες για να το παραλάβετε, όπου θα σας σταλεί ειδοποιητήριο για να πάτε στα ΕΛΤΑ της περιοχής σας και να παραλάβετε το δέμα σας. Επίσης μπορείτε να υπολογίστε τις ημέρες από την ημερομηνία που αναγράφετε στο ενημερωτικό email ως ημερομηνία αποστολής και μετά το πέρας των 5 εργάσιμων ημερών αναζητήστε το δέμα σας στο ταχυδρομικό γραφείο της περιοχής σας.

  • Καθυστέρηση παραγγελίας

Η παραγγελιά σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

 Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας. Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.