Όροι χρήσης


Όροι χρήσης

Το www.zidashop.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της εταιρείας «ZiDa.», που εδρεύει στη Θεσσαλονίκη, οδός Μακεδονίας 43, στην Ελλάδα. Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος μας.

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην άνω ιστοσελίδα www.zidashop.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

Ασφάλεια Συναλλαγών Όροι συναλλαγών

Για την αγορά οποιουδήποτε προϊόντος, ο χρήστης κατευθύνεται, ανάλογα με τον τρόπο αποστολής και πληρωμής που επιλέγει, στο αντίστοιχο σημείο του ηλεκτρονικού καταστήματος. Οι online συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω του ασφαλούς συστήματος της τράπεζας Alpha Bank. Η συναλλαγή ολοκληρώνεται εντός του ασφαλούς περιβάλλοντος της Τράπεζας Alpha Bank, ενώ τα στοιχεία κάθε πιστωτικής κάρτας δεν αποκαλύπτονται στο PhysioShop. Εναλλακτικά, ο χρήστης, κατά την παραγγελία του μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, μπορεί να επιλέξει να ολοκληρώσει την συναλλαγή του με αντικαταβολή. Σε αυτή την περίπτωση, η εξόφληση πραγματοποιείται κατά την παράδοση των προϊόντων. Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω "ACS". Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει εντός 10 ημερών το προϊόν που αγόρασε εξ' αποστάσεως, εφόσον δεν είναι ικανοποιημένος από αυτό που παρήγγειλε, και εφόσον δεν έχει ανοίξει την συσκευασία του προϊόντος. Τα έξοδα αποστολής σε αυτή την περίπτωση βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με την επιχείρηση για την άμεση αντικατάσταση ή επιδιόρθωσή του. Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη. Η συσκευασία των προϊόντων κατά την αποστολή τους γίνεται με τρόπο, ώστε να εξασφαλίζεται η καλή τους κατάσταση κατά την μεταφορά τους. Όλες οι αναφερόμενες τιμές, καθώς και έξοδα αποστολής περιλαμβάνουν τον Φ.Π.Α. 23%.

 

Προστασία συναλλαγών

Για την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω πιστωτικής κάρτας, χρησιμοποιείται το σύστημα ασφαλείας της τράπεζας Alpha Bank. Έτσι, κατά τη διαδικασία αγοράς μέσω κάρτας, ο χρήστης αυτόματα μεταφέρεται σε secure server (ασφαλή διακομιστή) της τράπεζας. Όλα τα στοιχεία που μεταβιβάζονται ηλεκτρονικά από τον πελάτη (στοιχεία πιστωτικής κάρτας) στην υπηρεσία της τράπεζας Alpha Bank, καθώς και η μεταφορά τους από την τράπεζα στην VISA, MasterCard ή American Express καλύπτονται από τον αλγόριθμο κρυπτογράφησης SSL (Secure Sockets Layer). Το SSL είναι το πλέον αξιόπιστο πρωτόκολλο ασφάλειας συναλλαγών μέσω του internet σε παγκόσμια κλίμακα. Με αυτή την τεχνολογία, κάθε στοιχείο, που καταχωρείται στην ιστοσελίδα, κωδικοποιείται πριν βγει online και σε συνέχεια διερευνάται τόσο η αυθεντικότητα του μηνύματος όσο και του διακομιστή. Συνεπώς, οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.zidashop.gr είναι απόλυτα ασφαλείς.  

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ 

1. Online

 Με την πιστωτική σας κάρτα στο ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζας Alpha με τις κάρτες Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express οποιασδήποτε Τράπεζας.Στη φόρμα παραγγελίας συμπληρώστε όλα τα απαραίτητα πεδία (αριθμό κάρτας, ημερομηνία λήξης και τράπεζα έκδοσης).

 

2. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

ΔΙΑΜΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ

ΤΡΑΠΕΖΑ ALPHA BANK Αριθμός Λογαριασμού:710002002007943 / IBAN:GR86 0140 7100 7100 0200 2007 943 

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ Αριθμός Λογαριασμού:6076-136505-848 / IBAN:GR02 0171 0760 0060 7613 6505 848

Στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με fax στο 2310 888834 ή με email στο info@zida.gr.

Εμείς, με το που λάβουμε το αντίγραφο, αποστέλλουμε την παραγγελία σας. Αν χρησιμοποιείτε web banking μπορείτε να κάνετε την κατάθεση του ποσού και να μας στείλετε με email στο info@zida.gr την απόδειξη της κατάθεσης.

 

3. Αντικαταβολή

 

4.Παραλαβή από το κατάστημά μας

 

ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

-Εάν γίνει προ-πληρωμή σε τραπεζικό λογαριασμό ή online πληρωμή με πιστωτική κάρτα, τα μεταφορικά έξοδα (με την courier ACS ) διαμορφώνονται ανάλογα με το βάρος και το μέγεθος της παραγγελίας σας από 3,50 € εώς 5 κιλά + 0.60 € για κάθε επιπλέον κιλό.
 

-Με αντικαταβολή τα μεταφορικά έξοδα (με την courier ACS ) διαμορφώνονται ανάλογα με το βάρος και το μέγεθος της παραγγελίας από 5,00 € εώς 5 κιλά + 0.60 € για κάθε επιπλέον κιλό.

 

-Μπορείτε επίσης να παραλαμβάνετε τις παραγγελίες σας από το κατάστημα μας χωρίς καμιά επιβάρυνση εξόδων αποστολής. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει πρώτα να βεβαιωθείτε ότι η παραγγελία σας είναι   έτοιμη να παραδοθεί.

 

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ  Πώς θα αποσταλεί η παραγγελία μου;

Η αποστολή των προϊόντων γίνετε στο μεγαλύτερο μέρος τους μέσω της εταιρίας ταχυμεταφοράς  ACS, για πιο γρήγορη και αξιόπιστη εξυπηρέτηση. Στις  περιοχές της Ελλάδας τις οποίες η εταιρεία ταχυμεταφορών ACS  δεν καλύπτει με το δίκτυό της ή το κόστος είναι αρκετά μεγάλο σε σχέση με την αξία των προϊόντων της παραγγελίας σας, η αποστολή γίνεται μέσω ΕΛ.ΤΑ. (Συστημένη αποστολή)  και θα την παραλάβετε από το πλησιέστερο κατάστημα  της περιοχή σας.

Με Courier

Η παράδοση των προϊόντων μέσω της Courier μπορεί να γίνει σε 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες για τις περισσότερες περιοχές της Ελλάδας και 2 έως 3 εργάσιμες για τις υπόλοιπες απομακρυσμένες περιοχές. Η παράδοση των προϊόντων γίνεται 10:00πμ – 5:00μμ Δευτέρα έως Παρασκευή.

Με ΕΛ.ΤΑ.

Όσον αφορά την αποστολή με τα ΕΛ.ΤΑ το δέμα σας θα κάνει 3 με 5 εργάσιμες ημέρες για να το παραλάβετε, όπου θα σας σταλεί ειδοποιητήριο από τα ΕΛΤΑ της περιοχής σας για να παραλάβετε το δέμα σας. Επίσης μπορείτε να υπολογίστε τις ημέρες από την ημερομηνία που αναγράφετε στο ενημερωτικό email ως ημερομηνία αποστολής και μετά το πέρας των 5 εργάσιμων ημερών αναζητήστε το δέμα σας στο ταχυδρομικό γραφείο της περιοχής σας.


Καθυστέρηση παραγγελίας

Η παραγγελιά σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

  Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας. Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.

Ευθύνη Χρήστη

 Οι χρήστες της ιστοσελίδας www.zidashop.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα της  για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε Περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις, παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε Περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.